Wij zoeken op ons hoofdkantoor in Leeuwarden een ondernemende collega bij de uitrol van AD assist, dé online oplossing voor en door Arbeidsdeskundigen. Je benadert actief (potentiële) klanten voor AD assist, geeft demo’s van onze verzuimsoftware en begeleidt de klant -dat kan één arbeidsdeskundige of een team zijn- bij het in gebruik nemen van deze krachtige tool. Momenteel is er een wachtrij met aanvragen, het is dus belangrijk dat jij ondernemend bent, actief het gesprek aangaat en snel beschikbaar bent om te assisteren met advies en support voor AD assist.

Je start in deze functie als sales- en supportmedewerker en groeit door naar consultant AD assist, want LDC wil haar klanten een vast aanspreekpunt bieden. Het is belangrijk dat je affiniteit hebt met IT, en dan niet met programmeren maar met het werken met software zoals HRM-, CRM- en/of cliëntvolgsystemen. Live presenteren of via Teams gaat je goed af. – Ben je een Arbeidsdeskundige, een casemanager, een re-integratieconsultant en zoek je wat anders, dan heb je bij ons een streepje voor! Je kent de wereld van verzuim (spoor 1 en spoor 2, Wet verbetering Poortwachter etc.) en vindt het tof om deze wereld te verrassen met innovatieve oplossingen. Kijk ook eens op https://adassist.nl voor meer informatie.

Ben je enthousiast geworden? Neem dan snel contact met ons op!

Over LDC
LDC ontwikkelt in eigen huis professionele begeleidingstools voor coaches die kandidaten begeleiden in hun loopbaan, studiekeuze en bij verzuim. LDC biedt de modules aan in een eigen online klantportaal en via technische koppelingen met wederverkopers en/of voor andere externe systemen. Daarnaast zijn wij de grootste dataleverancier op de arbeidsmarkt met informatie over beroepen, opleidingen, cursussen en vacatures.

Wat je gaat doen
Het belangrijkste is dat je voor klanten een bekend gezicht bent bij LDC die zorgt voor goede informatievoorziening en beschikbaar is voor support/ op de helpdesk.
Een reeks taken en verantwoordelijkheden:

• Relatiebeheer: nieuwe en bestaande klanten actief benaderen
• Klantenservice: telefoon en e-mail
• Coördineren van trainingen; online en op locatie de training coördineren voor onze trainers
• Webinars organiseren met externe sprekers en/ of zelf webinars presenteren
• Meedenken in productontwikkeling /klantwensen vertalen

Dit is de basis van jouw functie, en als je meer uitdaging zoekt kunnen je werkzaamheden variëren tot het bijwonen van een congres en/of netwerkborrel, het geven van een demo van LDC producten bij de klant, zoeken naar aftersales kansen en acquisitie voeren.

De skills die wij zoeken

• Je bent communicatief vaardig, enthousiast en vriendelijk
• Outbound klantbenadering is leuk. Je wil de klant helpen en behouden
• Je beheersing van de Nederlandse taal is uitstekend
• Teamspeler en tegelijk tevreden met zelfstandig werken
• HBO werk- en denkniveau
• 2-4 jaar werkervaring is een pré. Starter? Dan kun je ook reageren!

Wat je moet weten
Je komt werken bij ons op kantoor nabij het centrum van Leeuwarden met een team van plus minus 10 collega’s met enkele vaste dagen op kantoor i.c.m. 50% thuiswerken. Wij werkten al pre-epidemie veel met online tools voor webinars en meetings zodat veelal het klantcontact online plaatsvindt. LDC is een software ontwikkelingsbedrijf maar wij zoeken geen IT-skills, wel heb je een gezonde affiniteit met IT; je beheerst de basis van Office, kan overweg met online softwarepakketten voor de website, social media, klantbeheer, LDC producten. Oriënteer je vooral ook op https://ldc.nl want hoewel we versterking zoeken op de website is LDC de basis en ligt de core business een stuk breder dan alleen verzuim.

Wij zijn een gedreven team met korte lijnen met ieder eigen expertise. Geen strakke hiërarchie, veel vrijheid en werken op basis van vertrouwen. Wij zoeken een leuk mensenmens, met een mindset die aansluit op onze manier van werken.

Per direct starten bespreekbaar/in overleg.

Dit bieden wij jou

• Salarisindicatie € 2.400 – € 3.600 in overeenstemming met werkervaring op basis van 40 uur
• 32 uur contract, 40 uur bespreekbaar
• Na 1 jaar een vast contract
• Uitstekende pensioenregeling, vakantietoeslag, WIA
• Extra vrije dagen boven op de wettelijke dagen
• Goede reiskostenvergoeding
• Eigen werkplek, werklaptop, werktelefoon
• Moderne en goed bereikbare werklocatie in het centrum van Leeuwarden

Interesse?
Stuur je cv + motivatie naar info@ldc.nl

Vragen?
Bel of mail naar Paul Jansen: 06-232 835 85 | paul.jansen@ldc.nl